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Informations sur le produit

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La rubrique Informations sur le produit permet de consulter les éléments suivants :

Élément

Description

Produit

Indique les informations sur le produit acheté, par exemple, offre basique pour entreprises ou offre avancée pour entreprises.

Utilisateur(s) payé(s)

Indique les informations sur le nombre d’utilisateurs achetés dans votre compte.

Utilisateur(s) activé(s)

Indique les informations sur le nombre d’utilisateurs du flux de travail activés dans votre compte par rapport au nombre d’utilisateurs disponibles.

Cette section indique également si le transcripteur gratuit disponible dans l’offre avancée pour entreprises est activé.

Par exemple : 3/4 (transcripteur gratuit utilisé) signifie :

  • 3 utilisateurs ont été activés,

  • 4 utilisateurs sont disponibles au total (1 utilisateur peut encore être ajouté au flux de travail),

  • le transcripteur gratuit a déjà été activé dans l’administration du flux de travail.

Prochain versement

Indique la date à laquelle le prochain versement aura lieu.

Valide jusqu’en

Indique la date de fin de l’offre pour entreprises actuelle. Si le compte n’est pas résilié avant cette date, il sera automatiquement renouvelé de la durée actuelle de l’offre pour entreprises. Par exemple : les offres pour entreprises d’un an seront automatiquement prolongées d’un an.

Note

L’administrateur de compte recevra des e-mails de notification 1 mois et 14 jours avant le renouvellement*.

Gérer les utilisateurs*

Cliquez sur ce lien pour ajouter ou retirer des licences utilisateurs SpeechLive. Vous serez redirigé vers la boutique en ligne SpeechLive.

Mettre fin à l’abonnement*

Cliquez sur ce lien pour résilier votre abonnement. SpeechLive vous indiquera alors le processus de résiliation.

Réactiver le compte*

Ce lien apparaît si votre compte a été résilié ou en cas de défaut de paiement. Cliquez sur ce lien si vous souhaitez continuer à utiliser votre compte SpeechLive. SpeechLive vous indiquera ensuite les étapes nécessaires pour réactiver votre compte.

*Comptes self-service uniquement

Note

La visibilité de certains éléments dépend du statut actuel du compte.